W dzisiejszym świecie biznesu, gdzie ryzyko to codzienność, organizacje znajdują się pod stałą presją, by podejmować lepiej uzasadnione decyzje — dotyczące osób, które zatrudniają, partnerów, z którymi współpracują, oraz ryzyk związanych z przestrzeganiem przepisów. Choć dane wewnętrzne i tradycyjne metody weryfikacji wciąż są niezbędne, często nie dają pełnego obrazu.
Z pomocą przychodzi OSINT (Open-Source Intelligence) — praktyka pozyskiwania i analizy ogólnodostępnych informacji w celu wspierania kluczowych decyzji. Kiedyś zarezerwowana dla agencji wywiadowczych i śledczych, dziś stanowi potężne narzędzie dla działów HR, compliance oraz zespołów zajmujących się analizą ryzyka i due diligence.
Oto jak te działy mogą wykorzystać OSINT do zwiększenia trafności decyzji, redukcji ryzyka i budowania transparentności organizacyjnej.
Czym jest OSINT w kontekście biznesowym?
OSINT to legalne i etyczne pozyskiwanie danych z ogólnodostępnych źródeł, takich jak:
-
Rejestry publiczne i bazy danych firm
-
Media społecznościowe i blogi
-
Artykuły prasowe i raporty medialne
-
Rejestry rządowe i bazy regulacyjne
-
Fora internetowe, repozytoria kodu, dane domen
-
Publikacje naukowe i branżowe
W przeciwieństwie do inwazyjnego monitoringu czy pozyskiwania danych zza płatnych zapór, OSINT korzysta z danych jawnych — które są często pomijane lub niedostatecznie wykorzystywane.
OSINT dla działu HR
1. Weryfikacja przed zatrudnieniem
Poza sprawdzeniem CV i referencji, OSINT pomaga zidentyfikować potencjalne sygnały ostrzegawcze:
-
Niezgodności w historii zatrudnienia lub wykształceniu
-
Publiczne problemy prawne (np. oskarżenia o oszustwa, sprawy sądowe)
-
Niepokojące zachowania online (mowa nienawiści, nękanie)
-
Ryzyko reputacyjne wynikające z doniesień medialnych
Stosowany odpowiedzialnie, OSINT zwiększa jakość decyzji rekrutacyjnych — zwłaszcza na stanowiska kierownicze, reprezentacyjne lub z dostępem do danych wrażliwych.
2. Weryfikacja kadry kierowniczej
Informacje publiczne mogą ujawnić potencjalne ryzyka reputacyjne związane z kandydatami na stanowiska kierownicze. Artykuły prasowe, wywiady czy ślady cyfrowe mogą potwierdzić lub podważyć deklaracje z procesu rekrutacji.
3. Wewnętrzne dochodzenia
W przypadku podejrzeń o nadużycia OSINT może wesprzeć HR w weryfikacji zgłoszeń (np. aktywność w mediach społecznościowych, udział w protestach, konflikty interesów) — oczywiście z poszanowaniem prawa i zasad etyki.
OSINT dla działów compliance
1. Screening sankcyjny i list obserwacyjnych
OSINT może uzupełniać statyczne bazy danych o informacje z mediów, biuletynów rządowych czy wycieków — szczególnie w dynamicznych i wysokiego ryzyka jurysdykcjach.
2. Politycznie eksponowane osoby (PEP) i media negatywne
PEP-ów nie zawsze znajdziemy w komercyjnych bazach. OSINT pozwala wykryć nieoficjalne powiązania — np. lokalne artykuły prasowe, afiliacje polityczne, relacje rodzinne — co jest kluczowe przy wypełnianiu obowiązków AML/KYC.
3. Monitorowanie ryzyka stron trzecich
OSINT może pomóc w ocenie partnerów, sprzedawców czy agentów, ujawniając:
-
Spory prawne
-
Naruszenia regulacyjne
-
Kontrowersje społeczne lub środowiskowe
-
Zmiany w strukturze właścicielskiej lub zarządzie
To umożliwia proaktywne zarządzanie ryzykiem i wpisuje się w rosnące wymagania w zakresie ESG.
OSINT w procesach due diligence
1. Ocena ryzyka przed transakcją
Przed fuzjami, przejęciami czy partnerstwami organizacje muszą zrozumieć pełne ryzyko związane z kontrahentem. OSINT może ujawnić:
-
Niewskazane wcześniej sprawy sądowe
-
Powiązania polityczne
-
Połączenia z podmiotami objętymi sankcjami
-
Uszczerbki reputacyjne, o których nie wspomniano w negocjacjach
Jest to szczególnie przydatne w transakcjach międzynarodowych, gdzie dostęp do lokalnych informacji jest ograniczony.
2. Ustalanie rzeczywistego właściciela (UBO)
Firmy-wydmuszki i zawiłe struktury właścicielskie są powszechne w złożonych transakcjach. OSINT wspiera śledzenie własności w różnych jurysdykcjach poprzez łączenie rejestrów publicznych, baz wycieków i sieci korporacyjnych.
3. Weryfikacja aktywów
W transakcjach o dużej wartości często konieczne jest sprawdzenie istnienia i statusu aktywów — takich jak nieruchomości, prawa własności intelektualnej czy platformy cyfrowe. Narzędzia OSINT pomagają potwierdzić dane i wykryć niespójności.
Dobre praktyki i kwestie etyczne
1. Przestrzegaj prawa o ochronie danych
Przy zbieraniu danych osobowych zapewnij zgodność z przepisami takimi jak RODO. Unikaj zbierania danych z zamkniętych lub prywatnych źródeł.
2. Ustal wewnętrzne zasady
Zdefiniuj, jakie dane można zbierać, jak długo są przechowywane, kto ma dostęp i jak są wykorzystywane. Dokumentuj decyzje oparte na OSINT.
3. Skup się na relewancji i proporcjonalności
Zbieraj tylko dane związane z uzasadnionym celem biznesowym. Unikaj zaglądania w życie prywatne bez wyraźnej potrzeby.
4. Szkol zespół z weryfikacji źródeł
Ucz pracowników oceny wiarygodności informacji, weryfikacji krzyżowej oraz rozpoznawania zmanipulowanych lub nieaktualnych treści.
Wartość integracji OSINT w procesach wewnętrznych
Wdrażając OSINT w działania HR, compliance i due diligence, organizacja może:
-
Poprawić jakość decyzji
-
Zredukować ryzyko przy zatrudnieniu i współpracy
-
Wykrywać ukryte powiązania i niewypowiedziane zagrożenia
-
Zwiększyć transparentność i zgodność z regulacjami
-
Budować odporność i odpowiedzialność organizacyjną
W erze nadmiaru informacji ignorowanie danych publicznych to ryzyko. OSINT pozwala działać z wyprzedzeniem — a nie dopiero po fakcie.