W świecie biznesu zdominowanym przez szybkość, zakłócenia i globalne powiązania, utrzymanie przewagi konkurencyjnej wymaga czegoś więcej niż tylko analizy wewnętrznej czy reaktywnych strategii. Dzisiejsi liderzy rynkowi inwestują w wywiad konkurencyjny (Competitive Intelligence, CI) — uporządkowany, etyczny proces zbierania i analizy informacji o konkurentach, klientach i dynamice rynku.